Обман на кассе в магазине куда обратиться

0
59

Обман на кассе в магазине куда обратиться

Пересчет наличности в кассе должен производиться в присутствии покупателя, иначе смысл проверки теряется, отмечает Дмитрий Лесняк. «Если же администрация магазина собирается сделать это в помещении, куда вам доступ запрещен, не соглашайтесь, — говорит эксперт. — В этом случае упоминание о правоохранительных органах будет иметь магический эффект. Ведь кассир не захочет, чтобы его обвинили в незаконном завладении чужим имуществом». Пошаговая инструкция • — Если кассир утверждает, что вы дали купюру меньшего достоинства, немедленно обратитесь к администратору. • — Не идите на поводу у кассира, уверяющего, что вы не обратили внимания на номинал купюры. • — Потребуйте снятия кассы. • — Настаивайте на том, чтобы пересчет производился в вашем присутствии. • — Если вам отказывают, попросите вызвать милицию.

Что делать и куда обращаться, если вас обманули в магазине?

ВНИМАНИЕ — И ЭТО СДЕЛАЙТЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО!!! так же копию заявления направьте в Управління боротьби з кіберзлочинністю 01601, м. Київ, вул.Богомольця,10Телефон: 374-37-53, факс: 374-37-00НачальникЛітвінов Максим Юрійовичпідполковник міліції374-37-77, [email protected] Заступник начальникаРоманов Володимир Анатолійовичкапітан міліції374-37-72, [email protected] Заступник начальника — начальник відділу аналітичної роботи та міжнародного співробітництваТимченко Леонід Леонідовичпідполковник міліції374-37-58, [email protected] Вы уже потеряли гораздо больше денег, чем стоимость 3х почтовых конвертов.

И ЕЩЕ ВАЖНОЕ ДОПОЛНЕНИЕ -Для жителей РФ.Если Вы стали жертвой: интернет-преступников обращайтесь по телефону 0217Отдел «К»Бюро специальных технических мероприятийГлавного Управления МВД Россиипо г.

   что делать, если вас обсчитали на кассе — труд

Письменно заявите в банке, об ошибочном платеже и попросите заблокировать сумму! ***************ТРЕТЬЕ ***Обратитесь в милицию: + в прокуратуру Пример заявления о мошенничестве при продаже товара через интернет.Образец Заявлениео преступлении при интернет-продаже товараЯ, ФИО, ДАТА совершил покупку (подробное описание товара) через интернет у продавца ФИО, адрес и другие известные Вам данные,описание знакомства с продавцом (какая конкретно соцсеть,точное время сообщении,если известно IP-адрес как Ваш, так и продавца), копии всех переписок с продавцом-кидалой, а если кто-то (может даже незаметно и ненавязчиво)Вас свел с ним, то необходимо отметить данное обстоятельство.Мной был совершен платеж (сумма платежа,в т.ч.

Куда можно обратиться с жалобой на магазин? порядок действий

Администрация и участники группы по возможности ответят Вам, и постараются помочь!Если не делом — так советом. **************ПЕРВОЕ *** Рассказать всем!Если Вы хотели купить товар, заплатили деньги и Вас обманули — публикуйте ссылку продавца и фото в альбоме «ЧС»- http://vk.com/album-54724517_175362859 и на стене сообщества! Прикрепите все,что у вас есть: чеки,скриншоты,переписку…что бы Ваше обвинение не было голословным и беспочвенным. Так же продавцы могут опубликовать ссылки и фото непорядочных покупателей http://vk.com/album-54724517_175362866, тех, которые не выкупают брони, подводят продавцов и причиняют убытки.
**************ВТОРОЕ *** Банк.Если Вы хотели купить товар, заплатили деньги и Вас обманули — обратитесь в банк, возможно Ваши перечисленные деньги все еще на счету, и не сняты в кассе.

Памятка потребителя. как правильно покупать?

Документ надо составить в двух экземплярах, и тот, который с отметкой о приеме, оставить себе. Когда вопрос касается обсчета, обвеса и других манипуляций, впоследствии которых человек может лишиться денежных средств, то делом займется Управление по борьбе с экономическими преступлениями.

Вниманиеattention
Его сотрудники располагаются в местном ОВД. Здесь тоже необходимо подать заявление, где необходимо указать точные реквизиты торговой точки. Их можно найти на информационном стенде магазина. Важно! Ни одно, даже мелкое преступление не должно остаться безнаказанным.

Только благодаря своевременному обращению граждан в соответствующие органы, мошенники понесут заслуженное наказание, согласно нормам Закона «О защите прав потребителей» и КоАП РФ.

10 ваших неоспоримых прав в магазине

Последствие – срабатывание электронной рамки на выходе, и требование оплаты ненужного товара или денежной компенсации, под угрозой вызова представителей правоохранительных органов. Важно! Становится очевидным, что обман может произойти в любой момент процесса покупки: от выбора товара в зале, до обсчета на кассе.

Приемов, чтобы завладеть деньгами покупателей, не так много, но все они по-прежнему работают. Обманули в магазине, что делать? Основным нормативным документом, стоящим на страже интересов покупателей, является закон «О защите прав потребителей».

В нем четко оговорены взаимоотношения между продавцом и клиентом. Его применяют в случае возникновения разногласий сторон.

Самый простой способ, широко применяемый недобросовестными продавцами, — неправильная сдача. Возможно ли доказать мошенничество сотрудника магазина, и если да, то с помощью каких механизмов, выяснял «Труд-7».

Важноimportant
Обычный поход в магазин за продуктами обернулся для пенсионерки Анны Ермоловой сплошными расстройствами. Сначала она чуть было не купила просроченный творог, потом на кассе тысячная купюра из ее кошелька таинственным образом превратилась в 500 рублей.

Именно с этой суммы ей выдали сдачу. Молодой человек, сидевший за кассой, настаивал, что получил 500-рублевую купюру. Анна Ермолова отлично помнила, что протянула ему 1 тысячу рублей, и попыталась возмутиться, однако в итоге сотрудники магазина попросту нагрубили ей.
Некорректное поведение кассира чаще всего остается на совести руководства торговой точки.

Обман на кассе в магазине куда обратиться

Надеяться на людей, которые стояли рядом с вами в очереди, не приходится: вряд ли посторонние люди будут дожидаться, пока ваша проблема решится. Поэтому самый верный способ выяснить правду — это пересчитать деньги, находящиеся на этот момент в кассе, и сверить сумму с показаниями аппарата.
Впрочем, иногда бывает достаточно настойчивого требования проверить кассу, чтобы кассир «вспомнил», что вы действительно дали больше денег. Все под контролем Недобросовестные продавцы могут превратить процесс снятия кассы в фикцию. «

Инфоinfo
Когда я потребовала пересчитать деньги, сотрудники магазина на удивление быстро согласились, — рассказала „Труду-7“ жительница Калуги Елена Давыдова, на днях недосчитавшаяся в супермаркете 500 рублей. — Но администратор отказалась это делать при мне. И в результате, разумеется, оказалось, что кассир дал правильную сдачу».

Например, если на ценнике обозначена одна стоимость товара, а на кассе пробивают другую, то согласно этому закону прав будет покупатель, так как торговец должен предоставить достоверную информацию о продукте во время его выбора, а не оплаты. Если же налицо явное мошенничество, то ответственность за такое преступление предусматривается статьей 14.7 КоАП РФ.

Виновные несут ответственность в виде штрафа, размер которого отличается в зависимости от статуса фигуранта (гражданин, должностное лицо или организация). Нормы уголовного права на такие правонарушения не распространяются. Порядок действий потерпевшего в случае мошенничества в магазине определяется составом преступления. Пытались продать просроченный товар? Необходимо написать заявление с описанием ситуации в Роспотребнадзор, офис которого часто находится при Администрации города.
Но в любом случае покупатель может проверить, был ли здесь обман или простая невнимательность продавца, и вернуть свои деньги. Веский аргумент Приготовьтесь к тому, что кассир начнет яростно доказывать свою правоту и стыдить вас тем, что вы задерживаете очередь. Также очень часто продавцы ссылаются на то, что прямо сейчас кассу снять нельзя, так как делается это только в конце смены. «Режим работы кассиров не имеет к покупателям никакого отношения. Поэтому требуйте, чтобы в торговый зал немедленно пригласили администратора», — говорит специалист общества по защите прав потребителей «Общественный конт-роль» Дмитрий Лесняк. Практически во всех магазинах стоят камеры видеонаблюдения, направленные в том числе и на кассы. Но на записи трудно рассмотреть, какие купюры передавал покупатель.

Любой сотрудник полиции подтвердит, что жертвы преступлений зачастую сами создают благоприятную ситуацию для осуществления преступления. Чтобы не стать жертвой мошенничества в магазине, надо следовать нескольким простым правилам:

  • внимательно изучить этикетку товара, если она исправлена или переклеена, то такой продукт лучше не брать;
  • перевешивать на контрольных весах товар, упакованный в магазине;
  • обратить внимание на ценник, если есть сомнения в его соответствии представленному товару, заранее уточнить стоимость продукта на кассе;
  • считать сдачу не отходя от кассы;
  • сразу же проверять кассовый чек;
  • не поддаваться на провокации сотрудников магазина.

Важно! Чтобы не потерять денежные средства и не испортить себе нервы, при посещении магазина всегда надо быть бдительным и следовать вышеприведенным правилам.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here