Когда можно вернуть наушники в магазин

0
34

Когда можно вернуть наушники в магазин

Покупатель не является юридическим лицом;· Сохранён кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты указанного товара;· Товар не имеет следов использования;· Сохранены заводские ярлыки и пломбы на товаре;· Сохранена оригинальная упаковка товара (при условии, что товар был продан в оригинальной упаковке), товарный вид упаковки не испорчен (отсутствуют вмятины, разрывы, не нарушена одноразовая блистерная упаковка);· Не производилась установка и/или активация товара и программного обеспечения;· Сохранены и не были использованы аксессуары, расходные материалы из комплекта товара, компоненты, сопроводительная документация и программное обеспечение, входящие в состав товара, и не повреждена их упаковка;· Сохранен товар (не использовался, не испорчена упаковка) и не использована услуга, которые были переданные в качестве подарка к основному товару; 2.

Возврат наушников в магазин

Однако мне хотелось забрать именно деньги (и поделиться с вами своим опытом). Придя в магазин, мы достаточно быстро получили документы в сервисном центре и на кассе оформили возврат денег на карту.
Ровно через сутки деньги были на счете! *** Краткий курс молодого покупателя А теперь я хочу как можно подробнее рассказать, как себя вести при поломках, куда обращаться и на что вы можете рассчитывать. Самое главное: не волнуйтесь, не психуйте, не наезжайте.
Никто не собирался продавать вам некачественный товар, никому не нужны разборки. Случаи производственного брака бывают у всех! Вежливость — лучший способ быстро и без конфликтов разрешить ситуацию.
Я буду описывать именно случай технически сложных товаров, потому что с остальными «технически простыми» большинство людей обычно знает, что делать. Итак, что такое технически сложный товар? Существует перечень, определенный законом.

Можно ли вернуть в магазин качественный товар?

Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) На практике подобный товар можно попробовать вернуть в магазин DNS, при условии ненарушенного внешнего вида и упаковки. Просто договорившись с менеджером магазина. Мой муж менял таким образом наушники, не понравившиеся ему по качеству звука.

2.

Возврат товара ненадлежащего качества ( что-то сломалось, не работает) 2.1 Прошло менее 15 дней со дня продажи В течение 15 дней сломавшийся товар можно вернуть в магазин и получить замену на такой же, на другой (с перерасчетом цены) или вернуть деньги. Что именно из этого выбрать — решаете только вы и вы не обязаны аргументировать продавцу свой выбор.

Разумеется, перед этим магазин вправе провести экспертизу и выяснить, что брак — не по вашей вине.

Обмен и возврат товара

Вниманиеattention
Процедура возврата товара Для начала процедуры возврата приобретенного у нас товара обратитесь непосредственно в магазин с заявлением о возврате товара, товарным и/или кассовым чеком, а также предоставьте товар в полной комплектации. Возврат/обмен товара надлежащего качества

  • в случае приобретения товара в магазине

Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента – технически сложные товары бытового назначения (электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т.п.). Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, возврату и обмену как товары надлежащего качества не подлежат.

Обмен и возврат без проблем

Процедура возврата товара

  1. Убедитесь, что с даты доставки заказа не прошло 7 дней.
  2. Для клиентов со статусом «Золотой» и «Платиновый» действует преимущество — 14 дней на возврат.
  3. Сообщите нам о желании вернуть товар по телефону нашего Колл-центра 8-495-258-76-60 (звонок оплачивается согласно тарифу Вашего оператора), 8-800-100-76-60 (круглосуточная бесплатная линия) или по электронной почте: [email protected]
  4. Операторы Колл-центра проконсультируют Вас о наиболее удобном способе возврата для Вашего региона.
  5. Возврат товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
  6. При возврате денежных средств на банковские реквизиты, заполните Заявление на возврат товара: Заявление для физического лица, Заявление для нерезидента.

Как производится обмен, возврат и ремонт товаров, купленных в «связном»

Процедура обмена товара

  1. Убедитесь, что с даты доставки заказа не прошло 7 дней.
  2. Для клиентов со статусом «Золотой» действует преимущество — 14 дней на обмен, для клиентов со статусом «Платиновый» — 30 дней на обмен.
  3. Сообщите нам о желании обменять товар по телефону нашего Колл-центра 8-495-258-76-60 (звонок оплачивается согласно тарифу Вашего оператора), 8-800-100-76-60 (круглосуточная бесплатная линия) или по электронной почте: [email protected]
  4. Операторы Колл-центра проконсультируют Вас о наиболее удобном способе обмена для Вашего региона.
  5. Обмен товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
  6. Вы можете обменять товара на аналогичный, а также большей или меньшей стоимости.

Условия обмена и возврата товара

Обмен или возврат товара производится в розничном магазине компании, вне зависимости от того, в каком магазине он был куплен изначально. 4. Обмен и возврат товаров, приобретенных по другим акциям, производится в соответствии с условиями соответствующих акций.
5.

Важноimportant
Обмен производится независимо от того, как был оплачен обмениваемый товар (кредит, подарочные карты, банковские карты, бонусные рубли, наличные), исключение составляют товары, приобретенные по безналичному расчету. 6. В случае, если товар приобретен в кредит, обмен/возврат производится только при обращении Покупателя, на которого оформлен кредит.

7. Товары, проданные с междугородней доставкой, возвращаются в ближайшем к покупателю розничном магазине. Стоимость доставки в данном случае не компенсируется.
8.

Можно вернуть наушники в магазин

Инфоinfo
Решение по акции принимается в день, когда покупателем был предоставлен товар, но не позже, чем в течение трех рабочих дней с этого момента. 9.Данные правила применяются также к товарам, приобретенным в интернет-магазине, но с учетом положений ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Срок действия данной акции для товаров, проданных дистанционным способом, исчисляется с 8 дня и заканчивается на 30 день с момента доставки (получения) товара.

При этом в период с 1 по 7 день с момента доставки (получения товара) отношения с покупателем регулируются исключительно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here